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行业新闻

互联网环境变化是传统企业的春天

2015年3月16日新闻联播主题是“互联网+农业,打开创业新空间”,时长5分钟,报道了农业“触电”,利用“大数据”提升生产效率,融合农村信息化与农业互联网,快速推动产业发展,吸引越来越多的年轻人积极投身农业创业。而我前天发表的文章核心观点是:互联网2.0的时代到来,传统企业的价值创造回归到来。这个时代的创新价值在于:产品至上、服务为王、共生经济。说得夸张一点,是传统企业给互联网企业带来新的发展机遇。之后有人发信息问我,为什么我能够提前做出判断?在这里,我想再从另一些角度做出阐述。

我们先回归到企业的本质和企业家的本质上来思考,在我看来,真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的策略目标,不是技术,不是资金,也不是发展策略的流程,而是专注、聚焦于为顾客创造价值的力量。企业为顾客存在,德鲁克先生也曾直截了当地表明自己的立场:企业只有一个定义,那就是创造顾客。所有背离顾客价值的选择都是错误的,如果企业不能让自己的战略原点放在顾客价值这一端,一定会被顾客淘汰。

商业模式成功,取决于组织建立客户价值的核心逻辑。任何一个商业模式都是由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式,企业资源和能力以及盈利方式的构成是企业经营模式的设计。对于传统企业而言,客户价值主张本身没有问题,出问题的是具体的经营模式。

传统企业在自身发展过程中,非常清楚企业存活的理由,也非常清楚自己与顾客的关系,更清楚顾客价值创造才是企业的根本追求。但是为什么在互联网1.0时代,出现了“集体焦虑”?究其原因,互联网不仅仅是技术,更是生活方式,是从未有过的全新顾客价值体验。这种全新的顾客价值属性,传统企业从原有的商业模式中,无法找到理解的途径。而新兴的互联网企业,正好迎合了拥有互联网思维和生活方式的“新族群”的价值需求,而这个族群恰好又具有愿意尝试新东西的习惯,顾客新需求和新顾客两个因素的叠加,给新兴互联网企业一个机会窗口,让传统企业应对不及。

到了今天,传统企业从最初的慌乱与迷茫中苏醒过来,新顾客从单纯互联网工具化思维回归到理性思维,新兴企业也从消费端转向产品和服务端。小米模式是一个非常有价值的创造,雷军总结小米模式的五点经验,也正说明了基于产业价值的互联网企业的商业模式核心要素。雷军总结的小米模式如下:1.真材实料;2.尽可能砍掉成本,提高效率;3.人人参与,人人与顾客互动;4.用硬件搭平台,用软件做服务;5.打造生态链。小米模式从商业模式的角度去看,更适合传统企业商业模式的转型。

所以,传统企业只要能够转变经营模式,就会找到符合这一时代的商业模式,而此时做经营模式转变,无论是互联网带来的信息对称,还是互联网企业本身的可持续发展,都是最佳的时机。

以手机为例,以往各厂家要生产尽可能多的产品型号,每种型号还要提供不同配置的多种细分产品,更有十几种外壳颜色提供给消费者作为选择。但是今天无论是苹果还是小米,只提供非常精简的产品型号,把一个产品做到极致就可以了,这也恰恰让产品可以更为精准地与顾客对接,让顾客价值最大化得以实现,

今天,传统企业只要能够真正开放自己,把自己变成平台,让互联网企业与这个平台对接;只要真正做好产品,把产品做到极致,让互联网企业愿意把产品价值交付给顾客;只要释放产业价值,把专业性表达出来,让互联网企业把专业性转化为对顾客的服务;只要做到平台开放、产品极致、专业服务,互联网企业就一定会与其融合,一起释放产业价值,并迎来一个更为巨大的新商业时代的到来。

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